吉林光大托管服务产品介绍
科技推动产业进步,发展促进专业细分
服务方式:
针对客户的不同要求,我们制定了不同服务等级的星级服务管理方式,客户可根据自身特点选择适合自己的服务模式:
一星级:★(中包驻厂)
1.光大公司(以下简称为公司)按服务标准,负责托管设备的日常维护、校验、保养等工作,客户按合同约定向公司支付技术服务费。
2.驻厂服务,日常维护、校验、保养所需备品、备件由用户提供。
3.本方式服务合同的期限不少于一年。
二星级:★★(大包驻厂)
1.包含一星级的全部工作范围。
2.公司按服务标准,负责托管设备的日常维护、校验、保养等工作和所需备品、备件供应的全部工作,即:公司对托管设备的运行维护实施总承包,客户按合同约定向公司支付托管费用。
3.本方式服务合同的期限不少于一年。
三星级:★★★(分期上门)
一年分期上门服务。
服务方式在服务内容、服务标准、责任和义务方面有不同的约定。